谈及未来如何提升信托公司业绩竞争力，自罗意中诚信托投资研究部研究员崔继培认为，自罗意加快信托业务创新发展，构建持续稳定增长的信托业务收入体系，是信托公司经营业绩不断提升的关键因素。

三是共建零售金融纠纷诉前调解中心，星尘推行诉前调解+司法确认模式。法院负责引导、神奇委派、委托调解中心进行调解。

加强金融消费者权益保护，物机既是维护金融安全和社会稳定的内在需求，也是金融业和经济社会长远健康发展的坚实基石。他建议，器人通过完善金融消费者权益保护质量的评价体系、器人多部门联动合力打击代理维权黑灰产以及强化顶层设计等方式助推金融消费者权益保护高质量发展。另一方面是金融消费者权益保护制度仍待完善，自罗意金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出。

我国金融消费者权益保护还存在消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发、星尘金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出等问题。零售信贷类债权债务类纠纷案件无法通过司法途径有效解决，神奇导致金融消费者权益保护的压力和风险得不到有效疏解。

推行线上立案、物机送达、审执工作模式，对失联人员或不愿调解的，开放易诉平台数据端口，网上数据导入、批量立案。

全面提升金融消费者权益保护水平和质量，器人在许进看来，器人还需强化顶层设计，改革完善司法配套机制建设，系统统筹金融机构的合法权益与金融消费者的合法权益，全面提升金融消费者权益保护水平和质量。着力打造风险防范化解新攻势，自罗意不断加强全流程风险合规管理，加快存量风险项目化解，加速推进三个一批工作。

2022年12月起任中海信托党委副书记、星尘副总裁。截至2022年底，神奇公司存续信托项目444个，信托资产管理规模2859亿元。

廖鹤凯如是说，物机未来诸多业务面临金融科技的介入和转换以适应金融行业高度科技渗透的新时期发展需求，物机也成为近年来信托公司高管任命和业务团队资源倾斜的重要考量。2023年7月，器人卓新桥获选任中海信托董事、总裁职务，并同时担任党委副书记。

(责任编辑：凡妮莎)

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